Maak kennis met Karin, het vertrouwde gezicht achter de balie
Sinds de beginjaren is Karin een vertrouwd gezicht binnen Memoria. Wie bij ons binnenstapt, heeft een grote kans haar te ontmoeten. In de loop der tijd is zij uitgegroeid tot een onmisbare schakel binnen ons team.
Karin heeft haar hele leven al een grote liefde voor dieren. Ze werkte jarenlang in een dierenwinkel en als hondentrimster. Daarnaast heeft zij een opleiding tot dierenuitvaartverzorger gevolgd, wat haar helpt om families nog beter te begeleiden in deze bijzondere en emotionele momenten. Tijdens een open dag bij Memoria voelde ze meteen dat dit de plek was waar ze thuishoorde. “Het is een hele fijne omgeving om in te werken. Vooral het gevoel dat je echt iets kunt betekenen voor mensen op een moeilijk moment, maakt dit werk zo bijzonder,” vertelt Karin.
Structuur en rust in een bijzondere omgeving
Geen dag is hetzelfde voor Karin. Met rust en aandacht ontvangt ze mensen die hun geliefde dier komen brengen en begeleidt ze hen stap voor stap door het proces. Ze legt helder uit wat ze kunnen verwachten en zorgt ervoor dat alles tot in de kleinste details klopt.
Met veel liefde en zorg maakt ze dieren gereed voor crematie. Ook aan de telefoon biedt ze een luisterend oor en staat ze mensen rustig en begripvol te woord bij aanmeldingen en vragen.
“Juist die zorgvuldigheid en de manier waarop iedereen op dezelfde manier werkt, brengen rust en houvast. In een omgeving waar emoties vaak de boventoon voeren, is die duidelijkheid erg belangrijk.”
Er zijn op het moment dat het telt
In haar werk krijgt Karin dagelijks te maken met verdriet, boosheid en onmacht. Emoties die allemaal een plek mogen krijgen. “Ik blijf altijd rustig en erken het verdriet. Boosheid is vaak eigenlijk verdriet of machteloosheid.”
Juist dat inzicht helpt haar om mensen echt te zien. Vaak zit de kracht niet in wat je zegt, maar in het luisteren en er simpelweg zijn. Voor veel mensen is het verlies van een dier net zo ingrijpend als het verlies van een dierbare. En dat verdient alle ruimte.
Wat het werk voor Karin zo waardevol maakt, zit in de betekenis die je kunt hebben op een kwetsbaar moment. “Je moet goed beseffen waarom je dit werk doet. Je bent er voor mensen wanneer ze je het hardst nodig hebben.”
Met haar rustige uitstraling en oprechte betrokkenheid draagt Karin iedere dag bij aan een warm en respectvol afscheid. Juist dat maakt haar werk en haar rol binnen Memoria zo bijzonder.