Maak kennis met Peggy, allround medewerker bij Memoria
Wie binnenstapt bij Memoria voelt het meteen: rust, warmte en oprechte aandacht. Dat is precies wat Peggy sinds 2022 probeert mee te geven aan iedere eigenaar die afscheid moet nemen van hun geliefd huisdier.
Wat begon als een onverwachte carrièreswitch, groeide uit tot werk dat op haar lijf geschreven is. Ze startte aan de balie, maar al snel groeide ze door naar een allround functie waarin ze alle facetten van het werk beheerst.
Een plek die meteen goed voelde
De eerste indruk van Memoria herinnert Peggy zich nog goed. “Het voelde mooi, warm en vertrouwd. Ik ben zelf een gevoelsmens, dus de sfeer die hier hangt sprak me direct aan. Er is iets rustgevends aan deze plek.” Haar band met dieren speelt een grote rol. Thuis heeft Peggy zelf meerdere dieren gehad, waaronder katten en paarden. Ze begrijpt daardoor goed hoe diep de band tussen mens en dier kan zijn.
Helpen op de momenten die ertoe doen
Wat haar het meest aanspreekt in haar werk, is zonder twijfel de begeleiding van mensen in een kwetsbaar moment. “Je helpt niet alleen bij een crematie, je helpt mensen door een stukje verdriet heen. Dat kan op heel veel manieren. Mijn kracht zit denk ik in het aanvoelen van wat iemand nodig heeft. Soms zet je een stapje naar voren en soms geef je juist ruimte aan rust. Iedereen neemt op een andere manier afscheid. Je beweegt mee met wat iemand op dat moment nodig heeft.”
Veel mensen staan er volgens Peggy niet bij stil hoeveel er komt kijken bij een dierencrematie. Het werk draait vooral om begeleiding, uitleg en ondersteuning. De meeste mensen kiezen voor een individuele crematie, zodat zij de as van hun dier mee naar huis kunnen nemen. Maar welke keuze iemand ook maakt, Peggy vindt het belangrijk dat alles gebeurt met respect, eerlijkheid en transparantie.
Het werk kent vanzelfsprekend ook zware kanten. Vooral de directe confrontatie met verdriet kan intens zijn. “De begeleiding richting de oven blijft soms moeilijk. Je ziet mensen op hun kwetsbaarst. Dat neem je mee.”
Toch haalt Peggy veel voldoening uit haar werk. “Dieren verdienen een waardig afscheid. Voor veel mensen zijn ze familie, onderdeel van hun leven. Het is bijzonder dat wij daarin iets kunnen betekenen.”
Dat warme gevoel krijgen bezoekers volgens haar ook terug. “Dat zie je vaak terug in de recensies. Mensen voelen zich lief, warm en respectvol behandeld. Dat vind ik heel waardevol.”
Maar uiteindelijk draait alles om één ding: een waardig afscheid voor dier en mens. “Hier gebeurt alles met warmte, respect en eerlijkheid. Juist daarom geeft dit werk mij zoveel voldoening.”