Werken bij Dierencrematorium Memoria

Ben jij iemand die rust brengt op een emotioneel moment?

Bij Dierencrematorium Memoria in Tilburg begeleiden wij dieren en hun baasjes met respect, zorg en aandacht naar een liefdevol afscheid.

Door uitbreiding en verdere versterking van ons team zijn wij op zoek naar een betrokken gastvrouw of gastheer die daarnaast allround inzetbaar is binnen het crematorium.

In deze functie ben jij vaak het eerste gezicht dat mensen zien en daarmee van onschatbare waarde.

Jouw rol als gastvrouw/gastheer

Als gastvrouw of gastheer ben jij het warme hart van ons crematorium. Je begeleidt mensen op een kwetsbaar moment in hun leven en zorgt ervoor dat zij zich gezien, gehoord en zorgvuldig begeleid voelen.

Je:

• Ontvangt klanten met rust, aandacht en oprechte betrokkenheid wanneer zij hun dier komen brengen.

• Begeleidt hen stap voor stap in het proces en legt duidelijk uit wat zij kunnen verwachten.

• Staat klanten telefonisch te woord bij aanmeldingen en vragen.

• Plant afspraken in en verwerkt gegevens zorgvuldig in ons registratiesysteem.

• Zorgt voor een nette en verzorgde ontvangstruimte.

• Legt overleden dieren met zorg en respect af, zowel wanneer zij worden gebracht als voorafgaand aan een afscheid.

• Begeleidt, indien van toepassing, eigenaren tijdens een begeleiding naar de oven en zorgt daarbij voor rust, aandacht en duidelijke uitleg.

• Je haalt overleden dieren op bij dierenartsen en bij mensen thuis.

• Je vervoert hen zorgvuldig en met respect naar ons crematorium.

• Maakt dieren respectvol gereed voor crematie.

• Verzorgt pootafdrukken en helpt bij het voorbereiden van gedenkartikelen.

• Waarborgt bij avond- en weekenddiensten de rust en continuïteit.

• Springt waar nodig bij wanneer collega's afwezig zijn en is bereid om incidenteel extra beschikbaar te zijn in de avonden en weekenden.

Inzet & werktijden

Wij bieden een contract van 12 uur per week, met de mogelijkheid om dit bij wederzijdse tevredenheid en groei binnen het team uit te breiden tot maximaal 16 uur per week.

De werkzaamheden bestaan uit:

• Drie vaste middagen

• Een vaste avonddienst

• Eén weekenddienst per 6 weken

• Daarnaast is er ruimte voor extra uren bij vervanging van collega’s of tijdens drukke periodes. Daarom zoeken wij zoeken iemand die flexibel is en indien nodig op korte termijn kan inspringen.

Wat breng jij mee?

Deze functie vraagt om iemand die overzicht kan bewaren en snel kan schakelen. Terwijl je een intakegesprek voert, kan de telefoon gaan of kan een klant eerder of later arriveren dan gepland. Daarom zoeken wij iemand die stressbestendig is, prioriteiten kan stellen en ook op drukke momenten rust en aandacht blijft uitstralen.

• Een rustige, warme en representatieve uitstraling

• Het vermogen om professioneel om te gaan met emoties

• Sterke communicatieve vaardigheden (telefonisch en persoonlijk)

• Zorgvuldigheid en nauwkeurigheid

• Een flexibele instelling

• De bereidheid om ook tijdens weekenden en vakantieperiodes beschikbaar te zijn.

• Rijbewijs B

• Een goede fysieke conditie

• Basiskennis van MS Office

• Woonachtig binnen circa 20 km van Tilburg

Wat bieden wij?

• Een betekenisvolle functie waarin je écht verschil maakt.

• Een contract van 12 uur per week.

• Mogelijkheid tot uitbreiding naar maximaal 16 uur per week.

• Werken in een klein, hecht en betrokken team.

• Een werkomgeving waar respect, zorg en compassie centraal staan.

• Veel afwisseling en verantwoordelijkheid.

• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen het vak.

• Een functie waarin geen dag hetzelfde is.

Spreekt dit jou aan?

Herken jij jezelf in deze vacature en wil je van betekenis zijn voor mens en dier tijdens een bijzonder moment?

Stuur dan jouw CV en motivatie naar:

Gaby gaby@dierencrematorium-memoria.nl

Dierencrematorium Memoria Wielevenweg 22 5048 CL Tilburg

Dierencrematorium Memoria – Waar liefde nooit eindigt.